CÓ THỂ BẠN CHƯA BIẾT:
Ngoài các cách tiếp cận và chăm sóc khách hàng truyền thống ra công ty VCC còn có những kênh online để phục vụ khách hàng đó là : Kênh thương mại điện tử, kênh VCCON,NET, APP VCC, kênh tiktok VCC, fanpage, hội nhóm nhôm kính và blog.
– Kênh thương mại điện tử: Là kênh đăng bán những sản phẩm của công ty bao gồm giá cả cũng như các đặc tính của sản phẩm, tại đây khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp mà không cần liên hệ tới công ty qua số điện thoại và zalo.
http://vccsiliconce2633.abaha.vn/
– APP VCC: là ứng dụng giúp khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp của VCC mà không cần phải tốn thời gian, công sức, ngoài ra ứng dụng cũng có rất nhiều ưu đãi dành cho đối tác khách hàng khi giới thiệu sản phẩm của công ty. Đây cũng là nơi lưu trữ thông tin sản phẩm của công ty bao gồm giá cả và đặc tính, các khách hàng có thể qua đó nhìn nhận và chọn lựa những sản phẩm ưng ý nhất cho mình.
– kênh VCCON.NET ( là website chính thức của công ty ): là kênh đăng tải các thông tin hữu ích cho khách hàng bảo gồm những biến động về thị trường về ngành xây dựng, những thông tin nội bộ bao gồm các sản phẩm, các hoạt động của công ty.
– Hội nhóm nhôm kính + blog: là kênh thông tin bao gồm các biến động, các xu hướng thị trường ảnh hưởng tới khách hàng , nơi đây cũng là nơi giao lưu, chia sẻ những kiến thức liên quan đến ngành nghề trong lĩnh vực xây dựng giúp mọi người có cái nhìn tổng quan nhất.
https://www.facebook.com/groups/2550389588595495/
– Kênh tiktok VCC: là nơi đăng tải những video giải trí lồng ghép với những thông tin hữu ích về các sản phẩm liên quan đến khách hàng và công ty.
https://vt.tiktok.com/ZSJwWBRqT/